Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Pyrolux tarafından sunulan yangın güvenlik ürünleri ve çözümlerinin satışı ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir.

1. Taraflar
İşbu sözleşme; hizmet ve ürün sağlayıcı Pyrolux (bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır) ile https://www.pyrolux.com.tr üzerinden ürün veya hizmet satın alan kişi (bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI’ya ait unvan, adres, telefon ve iletişim bilgileri https://www.pyrolux.com.tr internet sitesinde yer almaktadır.

2. Sözleşme Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği yangın güvenlik ürünleri ve çözümlerinin (mutfak yangın söndürme ürünleri, yağ yangınlarına özel çözümler, yangın güvenlik ekipmanları vb.) satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Hizmetin Niteliği
Satışa konu ürünler; yangın güvenliği kapsamında geliştirilen fiziksel ürünler ve/veya destekleyici hizmetlerdir. Ürünler kargo ile teslim edilebilir veya hizmet kapsamına göre yerinde uygulama sağlanabilir.

4. Fiyat ve Ödeme
Ürün veya hizmetin satış bedeli, sipariş sırasında ALICI’ya sunulan tutardır. ALICI, ödeme işlemini tamamladığında bu bedeli kabul etmiş sayılır.

Ödeme kredi kartı, banka kartı veya sitede belirtilen diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir.

5. Teslimat ve İfa
Fiziksel ürünler, siparişin onaylanmasını takiben belirtilen adrese kargo ile gönderilir.
Hizmet kapsamında kurulum, montaj veya yerinde uygulama yapılması halinde, hizmetin tamamlanması ile ifa gerçekleşmiş sayılır.

6. Cayma Hakkı
6502 sayılı Kanun kapsamında ALICI, mesafeli satış sözleşmelerinde, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Ancak;

• Kullanılmış ürünler

• Kurulumu yapılmış veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler

• Müşteriye özel üretilmiş ürünler

cayma hakkı kapsamı dışında tutulabilir.

7. İade ve İptal Koşulları
İade ve iptal talepleri, SATICI’nın iletişim kanalları üzerinden yapılmalıdır.

Ürünün iade edilebilmesi için; kullanılmamış, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

8. Ücret İadesi
İade talebinin kabul edilmesi halinde ücret iadesi, 2–10 iş günü içerisinde ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir. Banka süreçlerine bağlı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

Taksitli ödemelerde iade, bankanın prosedürlerine göre yapılır.

9. Sorumluluklar
ALICI, satın aldığı ürün veya hizmeti kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanacağını kabul eder.

SATICI, ürünlerin standartlara uygun şekilde teslim edilmesinden ve hizmetin eksiksiz sunulmasından sorumludur. Kullanım hatalarından doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük
ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme elektronik ortamda yürürlüğe girer.